| 手机浏览 | RSS订阅
中国金属新闻网
发布信息当前位置: 首页 » 求购 » 其他 »

聊城ISO20000体系认证范围及作用

聊城ISO20000体系认证范围及作用图片
聊城ISO20000体系认证范围及作用图片0聊城ISO20000体系认证范围及作用图片1聊城ISO20000体系认证范围及作用图片2
所在地: 山东济南济南市
最后更新: 2022-03-18
联系方式
 
 什么是ISO20000认证?

随着人们生活水平的提高以及科技水平的进步,越来越多的金融机构纷纷林立于都市之中,高科技技术产业鳞次栉比,也正是因为如此,侧重于通过IT服务标准化来对IT问题进行管理的ISO20000开始出现在各大IT企业。

ISO20000的认证范围

ISO20000中文名为信息技术服务管理体系认证,它的业务类别大致分为以下十四类:信息系统咨询规划;信息系统软件设计开发;信息技术咨询;信息系统测试;软件产品测试;信息系统工程监理;软件工程监理;基础设施运行维护;硬件运行维护;软件运行维护;电子商务支持;软件运营;数据处理;呼叫中心服务台。

ISO20000有什么作用?

作用一 提升客户满意度

通过提高IT服务本身的可用性、可靠性以及安全性;持续不断地对服务流程进行优化,提升服务水平,保证项目能够如期交付。从而为客户提供高质量的服务,让客户的满意度提升,好地服务客户。

作用二 提高企业竞争实力

获得业内普遍认同的ISO20000认证,也就是向成员靠齐,增强市场竞争力,提高组织声誉,从而能够在总体上提高组织或者企业IT投资的报酬率。

作用三 管控风险

之所以说ISO20000是IT行业非常有必要做的一个认证,大部分的原因就在这里,因为它能帮助IT企业或者组织好地管理成本,明确企业业务和IT战略目标的结合点,通过诸多管理手段把现有的IT服务结构和资源配置整合并且完善,从而降低IT运营的管理成本和风险。还能够将公司管理体系和业务流程整合起来,让IT企业或者IT部门的服务水平都上一层楼,降低由于人员变动引起的各种风险。

求购图片
最新求购
网站首页 | 关于我们 | 金属通会员 | 联系方式 | 使用协议 | 版权隐私 | 网站地图 | 友情链接 | 网站留言 | 广告服务
©2009-2017Metalnews.cn All Rights Reserved
客服电话0731-28419509 客服QQ:
湘ICP备10025079号-5 湘公网安备 43020202000003号